Sales Support Specialist (All genders)

Permanent employee, Full or part-time · Berlin

Deine Aufgaben

Du bist unser*e erst*e Ansprechpartner*in am Telefon – vom Erstkontakt bis zum fertigen Badumbau begleitest du unsere Kund*innen mit Empathie und Engagement
Du führst überwiegend telefonische Gespräche mit Pflegekassen, Hausverwaltungen und Angehörigen
Du übernimmst sowohl Inbound- als auch Outbound-Telefonie – Beratung, Koordination und Nachfragen gehören für dich zum Alltag
Du arbeitest selbstständig, aber auch eng mit deinem Team zusammen, um unseren Kund*innen ein sicheres Gefühl zu geben
Du dokumentierst Gesprächsinhalte und sorgst dafür, dass alle Informationen zuverlässig weitergegeben werden
Du bringst dich aktiv in die Optimierung unserer Kommunikationsprozesse ein und hast Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld

Dein Profil

Du telefonierst gerne und hast Freude daran, Menschen am Hörer weiterzuhelfen – Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit sind für dich selbstverständlich
Du bist geduldig, kommunikationsstark und gehst respektvoll und sicher mit älteren oder pflegebedürftigen Menschen um
Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und verlierst auch bei mehreren Anrufen am Tag nicht den Überblick
Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und kennst dich mit MS Office gut aus
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) – weitere Sprachen sind ein Plus
Idealerweise bringst du erste Erfahrungen aus dem Pflegebereich, dem Kundenservice oder einem Call Center mit

Warum wir?

Die einmalige Chance, ein Startup kurz nach dem Exit in der Integration mit HORNBACH zu begleiten und zu prägen
Ein echter Purpose-Job in einem Impact-Unternehmen mit gesamtgesellschaftlichen Beitrag
Eine steile Lernkurve, täglich neue Herausforderungen und Abwechslung
Ein sich gegenseitig unterstützendes und aufgeschlossenes Team
Damit du bequem zu unserem Büro kommst, bezahlen wir dein Deutschland-Ticket oder bezuschussen dein Jobrad
Alternativ kannst du dich auch für eine Urban Sports Club Mitgliedschaft entscheiden
Zusätzliche Annehmlichkeiten wie eine große Küche, Verpflegung, Getränkekühlschrank & freitägliche Get-Togethers, sowie verschiedene Team-Events
Unbefristeter Vertrag (Voll-/Teilzeit) und ein Gehalt von 3.000 € brutto im Monat mit der Möglichkeit Dich in eine weiterführende Rolle mit Provision zu entwickeln

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Über uns

Seniovo GmbH - Ein Unternehmen der HORNBACH-Gruppe

Als stolzes Mitglied der Hornbach Gruppe steht Seniovo für die Verwandlung von Wohnräumen in sichere, komfortable und barrierefreie Umgebungen. Wir sind nicht nur ein Unternehmen, sondern ein Team von Visionären, die sich leidenschaftlich für das Wohl und die Unabhängigkeit von Menschen mit eingeschränkter Mobilität einsetzen.

Warum Seniovo?

Arbeiten bei Seniovo bedeutet, Teil eines Teams zu sein, das sich durch Respekt, Zusammenarbeit und den gemeinsamen Antrieb, einen positiven Unterschied im Leben anderer zu machen, auszeichnet. Wir bieten eine Plattform für kreative und ambitionierte Talente, die ihre Fähigkeiten in einem Umfeld einsetzen möchten, das Innovation und menschliches Wohlergehen in den Mittelpunkt stellt.

Mach den Unterschied bei Seniovo

Bist du bereit, deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben und gleichzeitig das Leben von Menschen nachhaltig zu verbessern? Seniovo könnte der perfekte Ort für dich sein, um deine Leidenschaft und dein Fachwissen einzubringen. Werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei, Räume zu schaffen, die mehr als nur Wohnorte sind – sie sind Orte des Wohlbefindens und der Selbstständigkeit.

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